Download Tut App
Tut - توت Tut - توت
يلغي
فتح القائمة
0
تسجيل الدخول
اشتراك
0
عربة التسوق
عربة التسوق

عربة التسوق الخاصة بك فارغة!

أسئلة شائعة

في TUT، ستكتشف مجموعة متنوعة من المنتجات عالية الجودة المصنوعة حصريًا في مصر، بما في ذلك الملابس الجاهزة، والإكسسوارات، وديكورات المنازل، والهدايا الفريدة. تم اختيار كل منتج بناءً على حرفته وأصالته، مما يمثل أفضل العلامات التجارية المصرية.

كل منتج له مواصفات تتعلق بمتطلبات الحد الأدنى للكمية المطلوبة (MOQ) المعروضة على صفحة المنتج.

نحن نخدم حاليًا جميع أنحاء العالم، وعند قيامك بوضع طلب، سيتواصل معك فريق اللوجستيات لدينا لتسهيل عملية الشحن.

نقبل الدفع عن طريق بطاقة الائتمان، بطاقة الخصم، والتحويل البنكي.

نحن ملتزمون بالأصالة والشفافية. جميع منتجاتنا تأتي مباشرة من الحرفيين والمصنعين المحليين في جميع أنحاء مصر، مع تفاصيل حول الأصل والصانع موجودة في وصف المنتج.

يتم معالجة الطلبات فورًا بعد إتمام عملية الدفع. تعتمد عملية الشحن على الوجهة وكمية الطلب، وللحصول على الوقت الدقيق، سيتواصل معك فريق اللوجستيات لدينا لإطلاعك على تفاصيل العملية وتزويدك بوقت التسليم المتوقع.

لا، الرسوم الجمركية والضرائب غير مشمولة في التسعير.

لديك نافذة إرجاع مدتها 14 يومًا من تاريخ التسليم لإرجاع المنتج واسترداد المبلغ بالكامل أو استبداله. لتكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، غير تالف، مع جميع العبوات الأصلية. لحمايتك وحمايتنا، نطلب منك بلطف أن تلتقط صورة واضحة للمنتج قبل إعادته. ستساعد هذه الوثائق في حل أي مشاكل محتملة تتعلق بالشحن. شحن الإرجاع: إذا كان المنتج المرتجع بسبب خطأ من المورد (مثل المنتج الخطأ أو المنتج التالف)، سنغطي تكاليف شحن الإرجاع. إذا كنت تقوم بإرجاع المنتج بسبب تغيير رأيك، ستكون مسؤولاً عن تكاليف شحن الإرجاع. نحن نفهم أن الإرجاع قد يكون غير مريح، ونسعى لجعل العملية سهلة قدر الإمكان. إذا كانت لديك أي أسئلة أو كنت بحاجة إلى المزيد من المساعدة، لا تتردد في الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا.

نعم، يمكنك طلب عينة من الموقع مباشرة عن طريق تحديد كمية الطلب إلى 1.

بمجرد أن يتم وضع الطلب، يمكنك التحقق من حالة الطلب من خلال الموقع الإلكتروني، وعند شحنه، يمكنك تتبع الطلب باستخدام رقم التتبع المقدم.

Yes we do just get in touch with us and we will make sure to answer all your questions on this regards

تلتزم شركة Tut بتقديم أفضل خدمة ممكنة لأن رضاكم هو أولويتنا القصوى. فقط أخبرونا، وسنحرص على تصحيح الأمور.

بالطبع، يسعدنا سماع آرائكم! ما عليكم سوى إرسال رسالة، وسيقوم أحد ممثلينا بالتواصل معكم.

dd

adad

ابقَ على اطلاع مع TuT!

انضم إلى مجتمعنا وكن أول من يعرف عن أحدث المنتجات والعروض الحصرية. ضع بريدك الإلكتروني أدناه وسنوافيك فقط بالأشياء الجيدة - نعد بذلك!

قمة